Aciturri cuenta con una Política de Publicidad Responsable de Aciturri, aprobada por el consejero delegado en 2012, en cuyo alcance se incorporan todos los grupos de interés de la compañía, con especial atención a clientes. Incluye el compromiso de respeto a la legalidad, buena fe, no incitación a la violencia, los comportamientos ilegales o la discriminación, respeto al buen gusto, al medio ambiente o la veracidad. No se tiene constancia de incumplimientos de esta política, ni tampoco de ninguna regulación relacionada con comunicaciones de marketing durante 2024.

No se han producido tampoco acciones jurídicas ni investigaciones en materia de competencia desleal o prácticas monopolísticas en el año.

En cuanto a privacidad de los datos, no se tiene conocimiento de reclamaciones formales relativas a violaciones de la privacidad del cliente durante 2024. No se han producido filtraciones, robos o pérdidas de datos de clientes de los que se tenga constancia.

No obstante, en cumplimiento de las obligaciones de confidencialidad con los clientes, y también con la intención de proteger la información confidencial propia, Aciturri formaliza acuerdos de confidencialidad a todos los proveedores o terceras partes, antes de remitirles o de que puedan acceder a cualquier información sensible o confidencial (más de cien NDAs -Non Disclosure Agreement - con proveedores y otros terceros en 2024).

Los contratos laborales de la plantilla incluyen también cláusulas específicas relativas a confidencialidad.

A lo largo del ejercicio 2024, la compañía ha soportado sanciones pecuniarias por importe de 52.457,74 euros ⁴¹, principalmente por recargos de la Seguridad Social vinculados a las sociedades ubicadas en España. No se tiene constancia de casos que hayan derivado en sanciones no monetarias.